お店の情報を
LINEで送る
LINE公式アカウントの最も基本的な機能で、友だち追加したお客様にLINEでメッセージを送ることができます。
- LINEのメッセージだから多くの人に届く
- 性別や年代、居住地(都道府県)などで
セグメントして配信が可能※※属性で絞り込むには、ターゲットリーチ数が100人以上必要です
- 1,000通/月までは無料で配信可能
機能の種類とイメージ
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あいさつメッセージ
お客様がLINE公式アカウントを友だち追加した際に、メッセージを送ることができる機能です。アカウントの紹介やクーポン配布など、アカウントの概要・メリットを伝えることが重要です。
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応答メッセージ
お客様からトークで話しかけられた際に自動で送信されるメッセージを登録することができます。特定のキーワードに定められたメッセージを返信する「キーワード応答機能」で設定します。
クーポンや
ポイントカードを作る
お店で配布しているポイントカードやクーポンをLINEで作成することができます。お客様が紛失したり忘れることもないため、紙よりも高い販促効果が見込めます。
- リピート顧客を増やすのに効果的
- スマホで持ち歩けるのでお客様も便利
- 期限が切れる前にリマインド通知ができる
機能の種類とイメージ
問い合わせや相談を
気軽にチャットで
お客様とのやり取りにLINEチャットを取り入れることで、電話やメールよりも気軽にコミュニケーションができ、よりお店を身近に感じていただけます。
- LINEのトークで手軽にお客様とやりとりできる
- 問い合わせや予約の相談など
LINEで気軽にしてもらえる - LINEコールを使うと通話も無料でできる
(チャットも無料)
機能の種類とイメージ
簡易ホームページを
LINEの中に作る
お店の営業時間や地図など基本情報だけではなく、クーポンやレビュー、テイクアウトなど詳細情報を一覧で見られるページをLINEで作成できます。
- 簡単な設定でお店の
基本情報ページが作成できる - クーポンやテイクアウトなどの訴求も可能
- タイムラインに投稿した写真や動画で
お店の雰囲気を伝えられる
機能の種類とイメージ
料金プラン
フリープラン | ライトプラン | スタンダードプラン | |
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月額固定費 | 無料 | 5,000円 | 15,000円 |
無料メッセージ通数/月 | 1,000通 | 15,000通 | 45,000通 |
追加メッセージ従量料金 | 5円/通 | 〜3円/通 |
料金ついて詳しく知りたい方は、こちら
サービスの使い方ガイド
アカウント開設の流れ
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「アカウントを作成」を選択後、
ご自身のLINEアカウント
またはメールアドレスで
LINE Business IDを登録 -
アカウント作成フォームに
必要事項を記入
(画像は未認証アカウントのものです) -
アカウント作成完了
LINE公式アカウントは無料で開設できます。
下記ページから申し込みをお願いします。
お店の活用事例
いけのめだか西原店
オーナー 益成貴久さん
「LINEのメッセージ配信は即応性があるだけでなく、お客さまとのやりとりをアカウントを管理するスタッフ間で共有できるため、デリバリーサービスを始める際はとても心強かったですね。
新型コロナウイルスの感染拡大を契機に始めたLINE公式アカウントですが、ユーザーに対してダイレクトにメッセージが送れるのは大きなメリットになると感じています。今後、新メニューやキャンペーンを企画した際は、ぜひLINEを活用して情報発信していきたいと思います」
剪定屋空
代表 飯島一郎さん
「LINE公式アカウントは、LINEの審査を経て信頼性が担保された上で運用できるだけでなく、One to Oneでお客さまとつながることができ、情報をきちんと届けられるのが嬉しいですね。
LINEを活用する余地はまだまだあると考えていますが、最近、当社のSNS活用を見て『アドバイスをくれないか』という同業者が増えてきました。年配のお客さまもご家族にLINEの使い方を聞いて連絡をくださいますからね(笑)。私たちももっと勉強していかなければと考えています」
ESOH個伸塾
塾長 原田健司さん
「LINE公式アカウントを開設して、電話やメールの対応に割いていた時間を、私たちが大切にしてきた『1人ひとりに寄り添う学習』にあてられていると感じます。
現在は主に既存の生徒のフォローに活用していますが、今後は新規生徒の獲得に向けてクーポンの活用なども検討しています。LINEは、ほとんどの生徒や保護者がインストールしているアプリなので、今後も時勢にあった使い方を見つけていきたいですね」